Aide

Questions fréquentes.

Tirées de vos messages. Une question qui manque ? Écris‑nous.

En quelle matière est faite la Brosse Rituel N°1 ?

En silicone de qualité alimentaire, doux, sans BPA. Elle est pensée spécifiquement pour les cuirs chevelus sensibles et psoriasiques.

Est-elle adaptée si mon cuir chevelu est actuellement en phase inflammatoire ?

On te conseille de l’utiliser en phase calme, ou dès les tout premiers signes de crise. L’idée est d’éviter de stimuler une inflammation à son pic.

Comment bien l’utiliser pour de meilleurs résultats ?

Utilise‑la sur cheveux secs, ou directement après ton bain d’huile sur la racine, en mouvements circulaires doux. Pas besoin d’appuyer fort : la brosse fait le travail pour toi.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui. Tu disposes de 14 jours pour un retour ou un échange, tant que le produit n’a pas été ouvert ou utilisé.

Combien de temps prend la livraison ?

La plupart des commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours et arrivent en 3 à 7 jours ouvrés, selon ta région. La livraison est offerte en Point Relais Mondial Relay, et coûte 4,99 € à domicile.

Pourquoi investir dans une brosse pour le cuir chevelu ?

Parce que tout commence là. Avant les soins, avant les huiles, avant n’importe quel rituel capillaire, c’est ton cuir chevelu qui détermine la santé de tes cheveux et le confort de ta peau. Cette brosse t’aide à décoller en douceur les squames, apaiser les démangeaisons et stimuler la circulation, pour préparer ton cuir chevelu à recevoir le meilleur de tes futurs soins. Un petit geste quotidien, pour un grand soulagement.

Pourquoi Psolys après tant d’échecs ?

Parce que Psolys est née d’un parcours réel, pas d’un argument marketing. Lou a conçu chaque formule après ses propres échecs, en cherchant l’apaisement durable plutôt que le soulagement de surface.

Qui se cache derrière Psolys et quelle est votre véritable expertise ?

Derrière Psolys se cache Lou, fondatrice de la marque, qui vit elle‑même avec le psoriasis du cuir chevelu depuis des années. Cette brosse n’est pas née d’une étude marketing : elle est née de son propre besoin, jamais comblé sur le marché.

Est-ce que ça guérit le psoriasis ?

Non, aucune brosse ne guérit le psoriasis. Elle aide à décoller les squames en douceur pour que ton cuir chevelu respire et que tes soins l’atteignent.

Puis-je l’utiliser avec mon traitement ?

Oui, elle ne remplace pas un traitement. Demande conseil à ton dermatologue.

Sur cheveux secs ou mouillés ?

Les deux : à sec avant la douche pour décoller, puis sous la douche avec le shampoing.

Comment la nettoyer ?

Rince‑la après chaque usage, passe‑la à l’eau savonneuse une fois par semaine et laisse‑la sécher à l’air. Elle est personnelle : ne la prête pas.

Livraison

Expédition sous 2 à 3 jours, suivi inclus, puis 3 à 7 jours ouvrés selon ta région. Offerte en Point Relais Mondial Relay, 4,99 € à domicile.

Retours et remboursements

14 jours après réception pour te rétracter, produit non utilisé et dans son emballage d’origine. Remboursement sous 14 jours sur le même moyen de paiement.

Contact

Une question, un doute, ton histoire ? Écris à contact@psolys.com.